免费智慧物业管理系统(物业数字化转型系统软件)
物业成本中占大头的仍是人工成本,人工成本占到了80%以上。数字化转型,包括了对小区、业主的服务数字化和对物业内部管理的数字化。
数字化转型能够助物业节省大量的信息化资金投入,大幅降低信息化的门槛与风险,降低物业运营成本的同时,提高运营效率提升服务质量,从而塑造品牌形象,提升品牌价值。
1、收物业费难
每户张贴缴费清单,工作量大,实际送达率低。业主认为物业服务不到位、费用收支不清晰,业主拒交物业费。物业费上缴率越来越低。
2、通知难
张贴通知无法确保所有业主看到,工作难以推进,易增加额外的工作量和物料成本。业主群信息刷屏率高,业主经常看不到重要通知。业主看到通知也没有有效、及时的途径向物业反馈。
3、报修难
人工联系派单,流程繁琐,增加了时间成本,且进度难以实时追踪。报修费用结算麻烦。
4、内部管理难
各类报表数据管理单一,耗时耗力,且易出现纰漏。人员的选、育、留难。物业行业人员流动性很强,因此选、培养、留下每个环节都很难,中小企业的员工可能因为更大的品牌,或者说因为高薪、更规范、更有体系的培训而离开。
5、沟通难
物业与业主之间的沟通存在很大的困难。传统的沟通方式如电话、业主群等,沟通起来耗时、不规范、没有标准的流程,可能因为处理问题怠慢引起业主的投诉。上级无法监测员工处理问题的积极性。
6、认可难
物业日复一日为小区管理做着很多事,却得不到业主的认可。没有能够充分展现物业成果的途径/平台,让业主看到物业的付出,从而认可物业。
7、增值创收难
对于现在的中小物企而言,所谓的多种经营或者服务的创新,80%还仅存在于家政、上门维修这类传统的物业公司本身在做的事情。至于生鲜超市、托育、养老、医疗等业务,表面上是专业人员缺乏、系统运营能力的不足而导致没有开展,实际上主要原因是因为这些企业无法整合到优质的供应商资源。
金养通专注智慧物业服务+养老服务综合管理平台的研发,提供完整的物业+养老运营解决方案,帮助物业企业快速落地运营,多渠道获客,多样化营销,多方位资源整合,智能化管理,低成本低投入。
文章来源:采编网络