农行智慧物业解决方案(物业智慧社区管理方案)
针对需求痛点,共享后台数据,共同推出基于微信公众号平台的‘智慧物业’服务,从而大大提升小区安全、幸福指数,又降低了物业公司的运营成本,实现了银行、物业管理公司、广大业主的和谐发展。”
拿出智能手机,进入微信公众号,点击右下方的栏目“微社区”就能体验到“智慧物业”服务。服务内容包括,门禁系统的管理、停车管理,小区公告、报事报修,以及物业费缴纳等模块。可以说,“一个平台”惠及了业主日常物业管理需求的全部内容。
当前小区业主关注的重点主要包括人员管理、停车管理等,其中,门禁系统的有效使用,是保障小区不受陌生人打扰、降低不法侵害的关键一环。巧妙设计了“一户一管”功能,让广大业务主动参与管理,从而让业主在体验上更安心。
据了解,“一户一管”指的是每个物业设置一名“户主”,一般是物业的产权人。“户主”通过“微社区”“门禁”模块主动为家庭成员、亲朋好友录入“人脸”信息。只需要登记一次,就可以轻松“刷脸”进出,省去朋友来了要登记、亲戚来了要打电话通知的麻烦。
目前,不少小区支持智慧停车系统,行驶车辆无须停车、取卡,或人工服务等环节,只要通过“车牌识别”就能“主动放行”,从而大大挺高出行效率,减少车辆乱入、乱停的情况。对于“掌上物业”来说,除了这一基本功能外,还巧妙的植入主动管理模块,有车位的业主可以自主设置、更改车辆信息,从而更好地方便自家车辆进出。
生活中有时会出现,业主因为购新车、维修等原因,实际所驾驶车辆车牌非原登记车牌情况;那么,尽管有车位,但是系统不能识别,就不能顺利进出。在这样的情况下,使用“智慧物业”的小区业主就可以通过“车辆信息”模块进行修改,从而顺利通过闸机,停到自己的泊位上。
事实上,对于物业公司而言,由于智慧停车系统的上线,将增强临时停车的管理,大大降低运营成本,减少人员管理压力,能够为小区居民的出行安全、财产安全提供更多保障。
基于微信公众号平台,“智慧物业”服务开放了自身数据库,实现了银行、物业公司、业主,三方的数据共享,能够有效对人员信息、车辆管理、物业费缴纳、公告信息、报事报修等进行数据融合,从而让广大业主明明白白进行物业消费。
在缴纳物业费、车位承租费方面,业主可以通过“智慧物业”在线缴费;在物业公司方面,可以详细了解业主缴费情况,并通过农行的系统实现台账管理、资金归集。由于农行提供了金融支持,因此,再也不会出现,少缴、漏缴、重复收缴的难题,让业主物业消费留下痕迹,方便资金管理,从而更好的实现物业账目的规范化管理。
在公告信息、报事报修方面,由于“智慧物业”的介入,让信息更加透明,服务更加公开化,为增进业主和物业公司的彼此信任,提高各种服务质量提供了保障。
除了物业功能,围绕小区生活周边,“智慧物业”也有贴心设计。基于农行强大的商户资源优势,客户进入“微社区”后可点击“优惠商户”了解周边餐饮、服饰、健身、休闲等商户信息,方便新老业主快速发现周边配套设施,成为生活的好帮手。
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