据悉，江苏召开全面提升物业管理服务水平推进会。记者从会上获悉，根据住建部等部门联合印发的《关于推动物业服务企业加快发展线上线下生活服务的意见》《关于加强和改进住宅物业管理工作的通知》等文件，江苏将积极推进物业管理智能化。
根据上述文件精神，鼓励物业服务企业运用物联网、云计算、大数据、区块链和人工智能等技术，建设智慧物业管理服务平台，提升物业智慧管理服务水平。采集房屋、设施设备、业主委员会、物业服务企业等数据，共享城市管理数据，汇集购物、家政、养老等生活服务数据。鼓励有条件的物业服务企业向养老、托幼、家政、文化、健康、房屋经纪、快递收发等领域延伸，探索“物业服务+生活服务”模式，满足居民多样化、多层次居住生活需求。
住建局相关负责人表示，随着业务范围的扩大，我市物业企业的经营水平和服务能力大幅提升。下一阶段，将积极推动数字化发展，提升智慧物业建设水平。传统的物业服务企业多以项目管理为中心，管理和技术人员只服务单个项目，人工成本非常高。各物业企业要根据自身的战略目标，尽早着手开展智慧物业建设，推广数字化管理在各类业务中的应用，完成商业模式的突破，通过数字化管理提升管理效率。
另一方面，积极推动“互联网+”发展，打通物业服务大数据生态圈。各物业服务企业要通过转型升级拓宽服务内涵，延伸产业链，以便捷、周到、丰富的服务不断满足业主日益增长的服务需求，促进大数据、物联网、云计算、电子商务等现代技术与物业管理服务的深度融合，这也是打造智慧城市的重要一环，打造服务型社会，提升居民幸福生活的体验感和获得感。
