物业管理行业的发展背景
1.我国公房物业管理将向各种所有制的企业开放，标志着全国超过80亿平方米的公房物业管理将被
完全抛向市场，一年仅物业管理费就超过700亿元，再加上收入不菲的租赁、置换、中介等三产服务，整体的一年市场额将超过千亿元.此外，按有关人士保守推算，如果各类公房年均每平方米的修理费以3元计算，保洁、保安等综合物业管理费以月均每平方米0.5元计算，我国一般中等城市每年仅物业管理费一项就超亿元.
2.建设部的资料表明，近几年来，随着房地产市场的进一步完善，我国的物业管理也相应地取得了长足发展.物业管理已发展成相对独立的新兴行业.据不完全统计，物业管理企业总数超过2万家，从业人员突破2 0 0万.
物业erp系统主要为物业管理行业解决了以下的问题：
1.计算机辅助管理，提高客户服务质量采用传统的手工管理，往往耗费了大量的人力、物力和时间，还很难达到规范化要求，物业管理erp系统可以将各种档案、资料、管道图、平面图、验收文件、照片图纸、财务记录、客户资料、工作过程、费用计算等资料全部存放在系统中，并且可以按各种要求自动提醒日常工作，保证各项工作的按时进行，保证对客户服务申请的及时响应.
2.加强数据管理，保证工作质量过去分散处理的各种数据，现在可以利用系统自动生成，分门别类又相互关联地进行处理，由于数据在系统内集中管理，可以随时按照各种要求进行查找、统计，无需再用手工填写各类统计报表，显著减少了重复性劳动，又把出错的概率减少到了最低程度，信息资料也不再只是堆放在那里做做摆设，它的价值也得到了真正的体现.
3.准确计费和灵活收费，提高财务工作效率物业管理中一项重要的工作是各项费用的计算、统计、汇总，管理面积越大、户数越多，财务工作越繁重，大量水电费、管理费等其他费用收费不但繁杂，而且易产生差错.用计算机管理收费，灵活性、准确性大有提高.客户不但可以分项付款，还可以预付各项费用，大大降低财务收费人员的劳动强度和工作量，系统还通过和其他财务软件的相互衔接，进一步提高了财务人员的工作效率.
4.程序化操作，提高管理和服务的规范化系统能够不断总结、调整管理流程和作业步骤，使得各项管理和作业工作都按特定的程序运行，从而保证管理和服务工作的规范化;计算机还可以自动提醒工作人员有哪些工作尚未处理完毕，及时有效地防止人为遗漏.系统可以综合存储各类信息，自动按要求进行统计，为领导的决策提供材料和依据.
5.为物业公司拓展经营业务，增加新的赢利点物业公司可以通过建立社区服务网站与物业erp系统集成，更好地为客户提供及时的服务，比如网上服务中心、网上订票、网上营销等，拓展物业公司的业务，增加新的赢利点.
本物业管理软件是由公司根据建设部关于物业管理方面的标准和要求，开发的一套专业管理软件，该系统融汇了全国数十家物业管理公司的优秀经验和管理智慧，全面实现物业管理公司的数字化管理，从而降低物业公司的成本，提高了物业管理的效率和质量，使物业管理走向现代化。
该软件相对于同行的软件在功能上更具有专业性，突出了物业管理的行业特色。具体功能包括公共事务、物业资料、收费管理、人事管理、服务管理、安保管理、仓库管理、工程管理、商务管理、停车管理、文件管理、保洁绿化管理和系统维护等13大模块，对小区物业提供全面科学的管理。
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