随着疫情的发生，物业冲在了疫情防疫第一线，守护着千千万万的家庭。智慧物业平台作为物业信息化的产物，也是疫情期间和疫情后物业管理办公的，被越来越多的物业企业所重视和使用。基于多样化、高清化、智能化、面向“智慧物业”的应用解决方案，将为智慧物业建设提供核心技术支撑。
智慧物业系统是为了打破传统社区物业服务的低效益、周期长、信息封闭等问题，尝试“智慧物业”方便业主和物业、优化社区的同时，具有很大的运营价值与前瞻性。
从企业的角度来看，构建智慧社区可以通过智能物业软件管理平台提高企业的管理水平，建立一个标准化、信息化的物业内部管理模式。该系统通过手机APP实现了工作任务管理、业主信息及费用查询、远程抄表、巡检管理等一系列物业工作，实现了对每个物业员工的科学管理。通过该平台强大的数据统计分析功能，很好地实现了对住宅小区各种数据报表的系统统计分析，为管理者提供了实用可靠的操作依据，提高了物业企业的管理效率。
在社区服务方面，通过建设智慧社区，可以打破物业与业主之间的沟通闭塞障碍。业主可以通过移动端APP，实现在线缴费、及时接收通知公告、社区建议、报事报修等功能，便利业主的同时，也为物业节省了大量的人工操作工作量。另外业主端还有便民服务、社区商圈、社区活动、养生娱乐、手机开门等功能，解决社区业主生活上的需求，提升物业口碑及满意度。
智慧物业系统的应用，在人口方面，形成了智能物业人口基础信息库；在小区里，通过物业管理平台可以精准地掌握每一户房屋住了多少人，住的是什么人，是出租还是自住等等一系列详情数据。
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