一直以来，物业管理行业作为居民群体生活服务业的重要构成，不管是业主还是国家层面都比较关注，随着互联网和新型技术的广泛应用，传统物业管理逐步向现代服务业转型升级，科技化、智能化、产业跨界融合趋势明显，尤其智慧社区的兴起，物业管理也逐渐掀起探索新的发展模式的热潮。
当下，物业管理普遍存在服务水平、模式滞后，反应时间长，用户反馈不佳等问题。而如何让优质的社区建设和服务，解决当前物业管理存在的种种问题，成为物业公司自身、参与智慧社区建设的互联网公司共同关注的话题。物业公司的核心业务是管理运营，所以提高管理及服务水平，增加住户的服务体验是物业发展重点，而借助物联网、人工智能快速发展的浪潮，构建智慧安全的全新社区生活环境，能够让社区运营得到升华，将会给物业公司带来前所未有的改变。
作为小区的管理者——物业公司，其在小区安防系统使用中，不仅仅只是一个使用者，更多地担当着管理、运作的角色，物业公司需要借助安防来提高管理的效率和服务的品质。同时，安防设备设施的管理是地产及物业管理的核心内容之一，管理的优劣直接影响住户的生活，影响到社区、房屋本体的价值体现。物业属于典型的劳力密集型行业，如今，各类设备的数量倍增，相应地复杂度和运营维护力度不断加大。这些问题，导致设备设施以养为先的维护模式和预防管理未能得到切实的执行。
同时借助社区与家庭安防联网警报运营服务，还能帮助物业管理人员处理家庭火灾隐患、能源泄漏意外、老幼看护等安全问题，获取住户身体的健康数据信息，加以分析利用后即可提供便捷的健康、养老服务。依靠智能家居获得的生活数据，在用户与产品中间产生良性循环，衍生更多的服务。
此外，物业公司还可以增加提供社区便民服务、信息发布、广告推送及商业O2O等各项利于用户生活的服务，增加传统物业不具备的功能。充分借助物联网技术，以智能安防为核心，将社区家居、社区物业、社区服务等整合在一个高效的信息系统之中，实现物业管理网络化、智能化，形成基于大规模信息智能处理的一种新的管理形态社区，为社区居民提供一个安全、高效、舒适、便利的居住环境。
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