智慧社区物业管理解决方案(数字化社区解决方案)

  数字化社区网站是在本社区内搭建网络服务平台,将社区服务信息如物业信息、周边商铺信息、餐饮信息、医疗信息等发布到社区网站并推送到每家住户的智慧终端,住户通过智能终端或者电脑及移动终端就可以方便的查找自己所需要的服务,并且得到及时的上门服务。

  智能终端界面

  社区网站的主要功能:

  网上物业服务 网上物业公告 查看物业公司发布的各种通知、公告;

  物业费用网上交费 方便住户查看每月的应交费用,并可以直接网上支付

  网上投诉 住户在网上提交投诉,并查询投诉处理结果

  网上报修 住户在网上提交报修要求,并查询派工、跟进情况

  社区一卡通消费记录网上查询 住户从网站上查询使用一卡通消费的详单,并可以网上支付充值

  社区一卡通消费记录网上充值 卡主通过网上支付为社区一卡通IC卡充值

  社区活动网上召集 查看物业公司或小区居民社团组织的各种活动安排,并可网上报名。

  网上调查 参与物业公司、相关行业协会或政府机构组织的各种网上投票调查

  网上数字化家园 家庭网站 拥有自己的个性化网站,网站的功能有:家庭BLOG、与生活息息相关的各类服务链接,等等;

  我的日志 可记录家庭生活的细节,使邻居间增进对您和您家庭的了解。

  家庭积分 积分是对忠诚用户的奖励,当积分达到一定数量后就有机会换取实物奖品或优惠券。

  家庭相册 电子相册能方便的管理家庭影集,且查看方便

  家庭店铺 将家庭里的闲置商品、二手物品进行登记销售或以物换物

  留言板 留言板是家庭与邻居、物业、商家最直接便捷的对话窗口;给物业公司留言投诉;与商家讨论产品与商情。

  社区网上商城 小区购物 能方便的购买到物美价廉的商品,其中购物与家庭积分进行挂钩,网上订购之后配送由呼叫中心安排

  出租出售 与权威的二手房机构和交易网站合作,为业主提供方便、快捷、高效的全程无忧售物业的服务

  网上订餐 通过与服务商的结合,给您带来大量餐饮信息和让利实惠

  违章查询 登记车牌号或发动机号后,违章通知自动转发;登记驾证号后,自动提前提醒年审的时间;

  看病挂号 您只需在“看病挂号”上输入该院的诊疗卡或身份证等有效证件号码,预定看病时间,小区网即会自动帮你完成挂号任务。

  2.2.1物业管理系统

  物业管理系统是现代居住小区不可缺少的一部分。一个好的物业管理系统可以提升小区的管理水平,使小区的日常管理更加方便。将计算机的强大功能与现代的管理思想相结合,建立现代的智慧小区是物业管理发展的方向。重视现代化的管理,重视细致周到的服务是小区工作的宗旨。以提高物业管理的经济效益、管理水平,确保取得最大经济效益为目标。

  物业管理系统的主要功能包括人事管理子系统、房产信息管理、客户信息管理、租赁及租赁合同管理、收费管理、工程设备管理、客户服务管理、保安消防管理、保洁环卫管理、采购库存管理、能耗管理、资产管理、集团办公管理、合同管理等。

  物业管理行业是房地产行业的一个重要组成部分,随着房地产行业的快速发展,人们逐渐接受了物业管理这一管理模式。良好的物业管理已经成为楼盘销售的重要因素,也成为业主或租户选择物业公司的重要考虑因素。

  2.2.2停车场管理系统

  采用“天翼一卡通”,业主的手机就是停车卡,过远距离感应方式对进出园区大门、地下停车场的车辆实施科学管理,住户可与出入口管理、单元门等管理系统共用一张卡,也就是一个手机就可实现。来访车辆可使用临时卡出入,并配合有车辆的图像对比功能,一是保证了业主的车辆安全,二是杜绝了闲杂车辆的驶入,且能扩充至小区消费领域。

  2.2.3背景音乐广播

  智慧社区给您带来的不仅仅是生活的便捷和舒适,随着背景音乐系统,悠然漫步与社区,踏行再钢琴曲中,在面对突发事件时,也可发布紧急通知和广播。

  2.2.4路灯、景观灯管理

  路灯监控是通过电信CMDA1x网络,对道路、景观灯等进行开关操作,并可通过中心监控平台对灯的状态进行监控,极大的节约了人工成本、电费等,提高了管理效率。

  可在监控中心使用工控电脑随时监测各路段照明系统的工作状况以随时掌握各路段是否已正常亮灯,并可随时观察亮灯率、开关灯状态等实时数据,大幅度提高照明管理水平;可根据天文时钟使用监控电脑设定各路段照明系统每天的定时开关灯时刻,从而使每天的开关灯时间与晨昏时刻完全吻合;可随时根据需要对照明开关柜发出临时开关灯(包括喷泉系统)的指令。

  2.3、小区物管业主交互交流系统

  2.3.1LCD小区公告广告屏

  小区公告广告信息发布系统是一套基于CDMA网络的广域信息发布系统,实现无需布线,无需网络建设的不限区域、不限时间、多点集中统一管理、自动的远程信息发布。将传统的信息显示平台如:LED、LCD、TFT等,与先进的无线分组网络CMDA技术相结合,提供实时、无线、远程、多屏幕的信息发布。

  系统可以应用于所有需要信息发布的场合,如:户外广告、高速公路信息指示、小区信息发布、车站码头信息发布等。系统突出的特点是布设方便,无需任何连接线,信息可以实时更新,可以在中心办公室对设置在各个场所的显示平台进行远程管理,无需到现场单独更新,提高更新的速度,减小更新成本,增加信息发布的距离。

  远程信息的显示可以有闪烁、滚动、静止、循环、交叉等多种方式,通过中心计算机对所有显示屏进行自动发布信息,信息可以是文字和图片。发布的信息可以记录、可以查询、可以打印和统计。

  2.3.2小区网站/会员积分管理

  作为小区的业主使用的“天翼一卡通”,可作为小区内商家的会员,在商家内进行消费刷卡,可享受会员打折、积分等的一些优惠。商家可在小区网站上发布商品及促销信息,信息可通过网站、短信等方式发送给会员。

  2.3.3智慧ITV高清互动电视

  智慧ITV高清互动电视是以电信宽带网络为传输通道,以电视机为终端,集互联网、多媒体、通讯等多种技术为一体,向家庭用户提供多种交互式服务的崭新技术。智慧ITV高清互动电视通过宽带网络进行影视节目点播、电视交互、信息查询等操作,甚至实现家庭购物、远程医疗、电视教育、旅游指南、订票预约、电子函件、股票交易等各种增值服务。

  2.3.4自助缴费

  自助缴费,就是让用户自助刷卡,进行银行卡的余额查询、转帐、商旅服务、支付服务等金融服务,可面向家庭、行业、小商户、行业客户进行开放。可做到用户足不出户即可进行水、电、煤气、电话费、点卡等的缴费购买。

  作为小区物管,可向业主提供自助缴费功能,作为一种服务提供给业主,同时可进行刷卡手续费的分成。

  小区内公共使用

  可供家庭、商户使用

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  文章来源:采编网络

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